Política de cancelamento e Reembolso

Cancelamento até 7 dias após a compra: Conforme a Lei Código do Consumidor Art. 49, será devolvido valor integral realizado na pré- reserva.

Cancelamento: Antecedência mínima de 14 dias da data do check-in. O valor depositado será revertido em Carta de Crédito, que poderá ser utilizado numa próxima hospedagem, com remarcação no prazo máximo de 180 dias, de acordo com a disponibilidade e valores atualizados do dia da hospedagem.

No Show: O não comparecimento do hóspede no dia do check-in sem o prévio cancelamento da RESERVA por Whatsapp (35) 9.8429-5544 de acordo com as políticas, não haverá devolução do valor depositado e nem emissão de Carta de Crédito.

Desistência após check-in: Havendo desistência parcial dos dias contratados do pacote, quando já efetuado o check-in(entrada) na pousada, não será devolvido qualquer valor previamente pago/depositado e nem será concedido crédito para hospedagens futuras.